Regulamin
REGULAMIN SERWISU FITDIRECTORY
Obowiązuje od dnia 18 marca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego FitDirectory, dostępnego pod adresem fitdirectory.pl (dalej: „Serwis”).
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest CodeScriptum Bartosz Gromek, ul. Podchorążych 35a/8, 94-234 Łódź, NIP: 7272860312, REGON: 522475740 (dalej: „Administrator”).
3. Kontakt z Administratorem: kontakt@fitdirectory.pl.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
5. Serwis działa jako platforma katalogowa umożliwiająca prezentację obiektów sportowych, trenerów personalnych i sieci fitness oraz wyszukiwanie ich przez użytkowników końcowych.
§ 2. Definicje
Serwis — platforma internetowa FitDirectory dostępna pod adresem fitdirectory.pl wraz ze wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami.
Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym osoby niezarejestrowane (goście).
Konto — indywidualne konto użytkownika w Serwisie, utworzone w procesie rejestracji.
Właściciel obiektu — osoba fizyczna lub prawna posiadająca konto typu „Właściciel siłowni” lub „Sieć siłowni”.
Trener — osoba fizyczna posiadająca konto typu „Trener personalny”.
Podopieczny (Member) — osoba fizyczna posiadająca konto typu „Podopieczny”, uprawniona do dodawania opinii i ocen.
Opinia — ocena (1–5 gwiazdek) wraz z komentarzem tekstowym i opcjonalnymi zdjęciami, zamieszczona przez Podopiecznego w profilu obiektu lub trenera.
Plan subskrypcyjny — odpłatny pakiet usług rozszerzający funkcjonalności Konta (Start, Pro, Premium).
Usługi dodatkowe — usługi realizowane indywidualnie na zamówienie Użytkownika (np. promocja na stronie głównej, audyt SEO, pakiet social media), wyceniane oddzielnie.
§ 3. Rodzaje kont i rejestracja
1. W Serwisie dostępne są następujące typy kont:
- Właściciel siłowni — do zarządzania profilem obiektu sportowego,
- Trener personalny — do zarządzania profilem trenerskim,
- Sieć siłowni / Franczyza — do zarządzania wieloma lokalizacjami z jednego panelu,
- Podopieczny — do przeglądania, oceniania i dodawania opinii o obiektach i trenerach.
2. Rejestracja wymaga podania: nazwy użytkownika, adresu e-mail, hasła (min. 8 znaków) oraz danych specyficznych dla wybranego typu konta.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji w przypadku zmiany.
4. Jedno konto może być przypisane wyłącznie do jednej osoby fizycznej lub prawnej. Tworzenie wielu kont przez jedną osobę w celu obejścia ograniczeń systemu jest zabronione.
5. Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub usunięcia konta bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku naruszenia Regulaminu.
6. Konto typu Właściciel siłowni / Trener / Sieć — po rejestracji profil obiektu lub trenera wymaga zatwierdzenia przez Administratora przed publikacją (status „Oczekujący”).
§ 4. Plany subskrypcyjne i płatności
1. Serwis oferuje darmowy plan Start oraz płatne plany Pro i Premium dla każdego typu konta biznesowego (Właściciel obiektu, Trener, Sieć). Szczegółowy zakres usług każdego planu określa strona „Cennik” dostępna w Serwisie pod adresem fitdirectory.pl/cennik/.
2. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami netto (bez podatku VAT).
3. Płatności obsługiwane są przez operatora płatności elektronicznych (PayU S.A.). Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.
4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (1 miesiąc), chyba że Użytkownik anuluje ją przed końcem bieżącego okresu za pośrednictwem panelu zarządzania.
5. Anulowanie subskrypcji nie uprawnia do zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy. Po wygaśnięciu opłaconego okresu konto powraca na plan Start, a dostęp do funkcji wyższych planów zostaje ograniczony.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana cennika nie dotyczy aktywnych subskrypcji do końca ich bieżącego okresu rozliczeniowego.
7. W przypadku nieuiszczenia płatności za kolejny okres subskrypcji, konto automatycznie przechodzi na plan Start.
§ 5. Opinie i oceny
1. Opinie mogą dodawać wyłącznie zarejestrowani Użytkownicy z kontem typu Podopieczny.
2. Każdy Podopieczny może dodać jedną opinię na jeden obiekt lub trenera. Edycja wcześniej dodanej opinii jest możliwa za pośrednictwem panelu użytkownika.
3. Opinia składa się z: oceny w skali 1–5 gwiazdek, komentarza tekstowego oraz opcjonalnie do 3 zdjęć (format JPEG, PNG; maks. 5 MB każde).
4. Opinie muszą być zgodne z prawdą, dotyczyć rzeczywistych doświadczeń Użytkownika i nie mogą zawierać treści:
- obraźliwych, wulgarnych lub dyskryminujących,
- stanowiących spam, reklamę lub nieuczciwą konkurencję,
- naruszających prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste i prawa autorskie),
- zawierających dane osobowe osób trzecich bez ich zgody,
- niezwiązanych z przedmiotem opinii.
5. Właściciele obiektów i trenerzy posiadający plan Premium mają możliwość ukrywania opinii dotyczących ich profilu (funkcja „Zarządzanie opiniami klientów”). Ukrycie opinii nie oznacza jej trwałego usunięcia — opinia jest archiwizowana w systemie i może zostać przywrócona przez Administratora w przypadku nadużycia tej funkcji.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do moderacji opinii, w tym ich usuwania lub ukrywania, w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.
7. Zamieszczenie opinii jest równoznaczne z udzieleniem Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na wykorzystanie treści opinii (w tym zdjęć) w ramach Serwisu oraz w materiałach promocyjnych Serwisu.
8. Zabrania się manipulowania systemem opinii, w szczególności: kupowania lub zamawiania fałszywych opinii, wymuszania opinii w zamian za korzyści, tworzenia kont w celu sztucznego zawyżania lub zaniżania ocen.
§ 6. Treści zamieszczane przez Użytkowników
1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczane w Serwisie, w tym profile, opisy, zdjęcia, opinie i komentarze.
2. Zamieszczane treści nie mogą naruszać praw osób trzecich, przepisów prawa polskiego ani postanowień niniejszego Regulaminu.
3. Użytkownik oświadcza, że posiada wszelkie prawa do zamieszczanych treści (w szczególności prawa autorskie do zdjęć) lub posiada zgodę uprawnionych osób na ich publikację.
4. W przypadku otrzymania uzasadnionego zgłoszenia naruszenia praw autorskich lub dóbr osobistych, Administrator usunie lub zablokuje dostęp do spornych treści w terminie 48 godzin.
§ 7. Prawa i obowiązki Użytkowników
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabrania się w szczególności:
- podawania nieprawdziwych danych w profilu obiektu lub trenera,
- tworzenia fałszywych profili obiektów lub trenerów,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- działań na szkodę innych Użytkowników lub Serwisu,
- prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemu, kont innych użytkowników lub infrastruktury Serwisu,
- automatycznego zbierania danych z Serwisu (scraping) bez pisemnej zgody Administratora.
3. Użytkownik ma prawo do: dostępu do swojego konta i danych, edycji i aktualizacji danych, usunięcia konta, pobrania kopii swoich danych (zgodnie z art. 20 RODO).
§ 8. Prawa i obowiązki Administratora
1. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i bez przerw, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego dostępu do Serwisu.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do:
- czasowego zawieszenia działania Serwisu w celach konserwacyjnych lub aktualizacyjnych,
- moderacji i usuwania treści niezgodnych z Regulaminem,
- zawieszenia lub usunięcia kont naruszających Regulamin,
- wprowadzania zmian w funkcjonalnościach Serwisu,
- zmiany lub wycofania poszczególnych usług.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- treści zamieszczane przez Użytkowników,
- prawdziwość i aktualność informacji w profilach obiektów i trenerów,
- decyzje i działania Użytkowników podjęte na podstawie informacji z Serwisu,
- przerwy w działaniu Serwisu wynikające z siły wyższej, awarii infrastruktury lub działań osób trzecich,
- utratę danych spowodowaną działaniami Użytkownika.
4. Administrator nie jest stroną umów zawieranych między Użytkownikami (np. zakup karnetu, rezerwacja treningu, umowa trenerska). Serwis pełni wyłącznie funkcję informacyjną i katalogową.
§ 9. Własność intelektualna
1. Serwis, jego kod źródłowy, szata graficzna, logotyp, nazwa „FitDirectory” oraz wszelkie materiały zamieszczone przez Administratora stanowią własność intelektualną Administratora i są chronione polskim i międzynarodowym prawem autorskim.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez pisemnej zgody Administratora jest zabronione.
3. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do zamieszczanych przez siebie treści, udzielając jednocześnie Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w ramach Serwisu oraz promocji Serwisu na czas nieokreślony.
§ 10. Reklamacje
1. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@fitdirectory.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika (imię, adres e-mail powiązany z kontem), szczegółowy opis problemu, oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną.
4. Jeżeli Administrator nie rozpatrzy reklamacji w terminie 14 dni, uważa się ją za rozpatrzoną na korzyść Użytkownika.
§ 11. Odstąpienie od umowy (prawa konsumenta)
1. Konsument (osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą) ma prawo odstąpić od umowy subskrypcji w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: kontakt@fitdirectory.pl lub listem na adres siedziby Administratora.
3. W przypadku rozpoczęcia korzystania z usługi przed upływem terminu odstąpienia (za wyraźną zgodą Konsumenta), Konsument zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
4. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności.
§ 12. Usunięcie konta
1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto za pośrednictwem panelu zarządzania (Ustawienia konta) lub poprzez kontakt z Administratorem.
2. Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje trwałym usunięciem danych powiązanych z kontem, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa (np. dane fakturowe).
3. Opinie zamieszczone przez usuniętego Użytkownika mogą pozostać widoczne w Serwisie w formie zanonimizowanej.
4. Usunięcie konta nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystaną część subskrypcji.
§ 13. Postanowienia końcowe
1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację zmian. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed wejściem zmian w życie.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora, z zastrzeżeniem właściwości sądu konsumenckiego dla Konsumentów.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 marca 2026 r.
CodeScriptum Bartosz Gromek | ul. Podchorążych 35a/8, 94-234 Łódź | NIP: 7272860312 | kontakt@fitdirectory.pl